+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Книги жалоб в сети

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Первый зампред комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Вадим Деньгин до конца весенней сессии вынесет на заседание комитета законодательную инициативу о введении для интернет-магазинов и сайтов платных услуг онлайн книг отзывов и предложений, которые сегодня, согласно нормативным актам, должны иметь другие продавцы товаров и услуг. Сегодняшнее законодательство не предусматривает технических способов интеграции книг жалоб для субъектов электронной торговли. Онлайн-торговля, в свою очередь, является специфической средой для данной нормы, которая не может применять существующего законодательства, так как продавец и администрации онлайн-магазина могут находиться совершенно в другом городе, чем многие их покупатели.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Уважаемые покупатели!

Книга отзывов и предложений

Соответствующее решение было принято на заседании правительства в среду, сообщает пресс-служба Европейской бизнес ассоциации.

Всем нам известны ситуации, когда при запросе на Книгу жалоб мы получали ответ, что такой нет", - заявила она. По официальным данным Минэкономики, расходы честного бизнеса на ведение таких книг составил более млн гривен в год. При этом, это не гарантировало решения проблемного вопроса, который возникал у потребителя или покупателя", - сообщает пресс-служба. В то же время, как отмечается, данная Книга частично нарушала законодательство о защите персональных данных.

Поскольку данные, которые оставлял потребитель, были в открытом доступе для всех, включая мошенников. Но абсурдные штрафы за неправильное оформление - отменены", - завили в ЕБА. Такой опыт уже успешно работает в странах ЕС", - подытожили в ассоциации. Читайте нас также в Telegram. Подписывайтесь на наши каналы " УП. Off the record ". Кабинет министров отменил обязательное ведение Книги жалоб и предложений. ЕБА бизнес. Материалы по теме. Бизнес нуждается в действенных посольствах Украины за рубежом - ЕБА 3 сентября , Бизнес улучшил оценку работы таможни - исследование ЕБА 20 августа , Бизнес жалуется на недостаток авторазрешений на международные перевозки в направлении Польши 12 августа , Экономическая правда.

Поиск на сайте. Вы авторизованы. Войдите под своим аккаунтом в социальных сетях:. Забыли пароль? Подписаться Не сейчас.

В Украине отменили книгу жалоб: как отреагировали в запорожских супермаркетах

Мы, lifecell, как оператор телекоммуникационных услуг, стремимся сохранить и укрепить нашу репутацию путем предоставления нашим Клиентам продуктов и услуг высокого качества. Мы ценим жалобы Клиентов, поскольку они помогают нам усовершенствовать наши продукты и услуги. Мы исследуем каждую жалобу объективно и тщательно и отвечаем за принятии решения по жалобам. Мы также постоянно улучшаем наши системы и процессы, связанные с жалобами Клиентов. При работе с жалобами мы придерживаемся законодательны и нормативных требований и действуем в соответствии с ожиданиями Клиентов. Если Ваш вопрос не был решен или Вы остались недовольны результатом, Вы можете подать письменную жалобу:.

Отмена книги жалоб: как теперь потребителям защитить свои права

Соответствующее решение было принято на заседании правительства в среду, сообщает пресс-служба Европейской бизнес ассоциации. Всем нам известны ситуации, когда при запросе на Книгу жалоб мы получали ответ, что такой нет", - заявила она. По официальным данным Минэкономики, расходы честного бизнеса на ведение таких книг составил более млн гривен в год.

Министерство экономического развития и торговли предложило отказаться от Книг отзывов и предложений, которые должны быть во всех магазинах, ресторанах и на рынках. В ведомстве подсчитали, что на ведение документации и бизнес тратит млн грн в год. Это огромные деньги. Многие потребители действительно могут общаться с магазинами по горячей линии или оставить жалобу на сайте. Не открою секрет, что бизнес заинтересован в максимальном упрощении работы. Но приведенные Минэкономики цифры вызывают удивление. Как думаете, сколько стоит обычный блокнот, который лежит в углу, и периодически свои записи в нем оставляют все неравнодушные покупатели?

Книга отзывов и предложений и ее значение видно из названия.

Согласно новому проекту, принять участие в осуществлении народного контроля сможет каждый гражданин России, имеющий доступ к интернету. Ожидается, что реализацией проекта займется министерство связи и массовых коммуникаций России. В чем-то новый народный контроль будет напоминать большую жалобную книгу, выложенную в интернете.

Что такое Книга жалоб? Каково значение и законная сила?

Кабмин отменил один из атрибутов советской эпохи, ставший, по мнению правительства, анахронизмом — книгу отзывов и предложений, называемой в народе книгой жалоб. Мнения разделились: одни поддерживают отмену, другие говорят, что людей лишили права на защиту от нечестной торговли и некачественного сервиса, пишет "Сегодня". Неэффективность и экономика Постановление было принято по инициативе Минэкономразвития: там считают, что наличие книги жалоб вводит бизнес в лишние расходы ,6 млн грн в год на покупку бумажных книг и оборудование уголка потребителя столом, стулом и канцпринадлежностями для написания жалоб , а покупателей — в заблуждение.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Блокноты на 123 миллиона. Нужны ли в магазинах жалобные книги

Об этом сообщает пресс-служба Минэкономразвития на своей странице в Facebook. Рассказываем, почему. Книга отзывов и предложений вводит потребителей в заблуждение. Владельцы бизнеса не всегда проверяют книгу и эффективно реагируют на жалобы потребителей. Требование по ведению Книги отзывов и предложений является проявлением давления на добросовестный бизнес", - говорится в сообщении. В министерстве заявляют, что предприниматели тратят значительные средства на установку ответственного за ведение Книги, обеспечение ежеквартальной проверки ведения Книги, рассмотрение обращений, хранение и подготовку отчетов. По расчетам, общие затраты для бизнеса на это составляют ,6 млн грн в год.

Книга жалоб и предложений больше не является обязательной в Украине

В таком случае сильно приходит на выручку круглосуточная юридическая консультация. Она работает в онлайн формате потому и доступна каждому, даже если по причине каких-то обстоятельств человек не может сейчас разговаривать. В общем, получить компетентную помощь можно, и это очень доступная процедура.

Translations in context of "книга жалоб и предложений" in Russian-English from Reverso Context: задания, информация, расписание семестров на год.

Управление жалобами

В законе я прочитала, что дети в возрасте от 18 до 23 лет, обучающиеся в учреждениях общего среднего, профессионально- технического, среднего специального и высшего образования в дневной форме получения образования, также входят в состав семьи.

Мой доход на 4 человека получается ниже прожиточного минимума. Но в школе отказались принять документы, так как сказали, что если ребенок 18 лет учится платно, то он не входит в состав семьи.

Власти РФ инициируют создание книги жалоб в интернете

Наши юристы досконально проанализируют документацию и вынесут экспертное решение. Передача аванса - это одна из любимых ловушек для различных мошенников в сфере покупки недвижимости.

Юридические центры Юристы по земельным вопросам Юристы по недвижимости Жилищные юристы Консультация юриста по телефону Сервитут Юристы по ЖКХ Консультация земельного юриста Сопровождение сделки Раздел имущества Юридическая помощь Телефон бесплатного юриста Онлайн Сервисы: Архив Росреестра Поиск специалиста на кадастровые работы Проверка обременений и истории собственников недвижимости с 1998 года Кадастровая карта Размеры гос.

Ваш e-mail: Подготовка документов для суда (исковые заявления, подбор законов, нормативных актов, поиск нарушений и т.

Для восстановления срока, заявителю ходатайства следует привести доводы, подтверждающие уважительность причин (болезнь, командировка, несвоевременное вручения копии постановления и приложить к заявлению соответствующие документы.

Ходатайство подается одновременно с жалобой на постановление по делу.

Обращения от крупных коммерческих организаций юридические компании рассматривают только в рамках платного обслуживания. Физическим и юридическим лицам, которые располагают достаточными финансовыми ресурсами, настоятельно рекомендуется обратиться лично к квалифицированному юристу.

Это позволит значительно ускорить решение дела.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sadextcomplan

    Спасибо, может, я тоже могу Вам чем-то помочь?

  2. Прокофий

    Воть это сила!!!!

  3. Ипатий

    Верная фраза