+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Основы закона о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы. Комментарии находятся сразу после текста статей.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

В соответствии с требованиями Закона РФ от 7 февраля г. Товар работа, услуга может содержать определенные недостатки, которые могут быть существенными. Эти понятия имеют очень большое значение, поскольку их обнаружение является основанием для применения к изготовителям, продавцам и исполнителям различных мер юридической ответственности. Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара работы, услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце , режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:.

Разработка и продвижение сайта - FMF. Организация деятельности Эпидемиологический надзор Санитарно-карантинный контроль Санитарный надзор Защита прав потребителей Государственная регистрация и лицензирование Информация о проведенных проверках и их результатах Социально-гигиенический мониторинг Межведомственное взаимодействие Административная практика Судебная практика.

Право потребителя на безопасность товара работы, услуги Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце , режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства, жительства или пребывания истца, заключения или исполнения договора.

Санитарно-карантинный контроль. Информация о проведенных проверках и их результатах. Версия для печати. Версия для MS Word. Защита прав потребителей. Адрес: мы перешли на новый сайт Тел.

Основные права потребителей

Отсюда следует, что Закон применяется лишь к тем отношениям, одной из сторон которых является гражданин — физическое лицо. При этом права граждан РФ, иностранцев и лиц без гражданства защищаются Законом одинаково. Если же товары или услуги приобретаются юридическим лицом, то применяются нормы общегражданского законодательства. Под товаром понимается любая вещь, не изъятая из гражданского оборота и реализуемая потребителю по договору купли-продажи для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Сырье, комплектующие изделия, полуфабрикаты могут рассматриваться как товар, если они реализуются потребителю в качестве самостоятельного объекта договора. Под работами понимается деятельность исполнителя, направленная на достижение определенного материального результата и выполняема за плату. Результат работы в отличие от результата оказания услуги всегда конкретен, например: построенный дом, сшитое платье, отремонтированный телевизор и т.

Защита прав потребителей

Законом "О защите прав потребителей", Гражданским кодексом и другими законодательными актами установлено большое количество прав потребителей. Для их перечисления потребуется значительное время. Делать этого мы не будем, а остановимся на основных правах потребителей. Несомненно к основным правам относятся:. Право потребителя на качество товара, работы и услуги Право потребителя на качество товара, работы и услуги. Право потребителя на качество товара, работы и услуги означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу, оказать услугу.

Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Ваше право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу оказать услугу. Право на безопасность : как потребитель Вы имеете право на то, чтобы товар работа, услуга были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды.

Вход Регистрация.

Президент Российской Федерации Б. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока

Тема 1 - Основные права потребителя

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона. N ФЗ.

В соответствии с требованиями Закона РФ от 7 февраля г. Товар работа, услуга может содержать определенные недостатки, которые могут быть существенными.

Закон "О защите прав потребителей"

Возврат к списку. Цвет: C C C. Изображения Вкл. Тема 1 - Основные права потребителя Право на безопасность товара работы, услуги. Данное право регулируется ст. Изготовитель исполнитель обязан обеспечивать безопасность товара работы в течение установленного срока службы или срока годности товара работы. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара работы , подлежит возмещению. Не допускается продажа товара выполнение работы, оказание услуги , в том числе импортного товара работы, услуги , без информации об обязательном подтверждении его соответствия установленным требованиям.

3. Основные понятия, применяемые в Законе «о Защите прав потребителей».

Дети страшно переживают,а чем им помочь я не знаю. Пытался устроиться в внутренние войска г. Физическую подготовку прошел,психолога прошел.

Собрал все подписи командующих. Пошел на атестационную комиссию,командир полка отказал.

Основные положения закона рф «о защите прав потребителей». Цель работы. Изучить основные положения закона и получить навык.

Дальше продавец пропал на 2 года, на связь не выходил, после чего подал на меня в суд на угон автомобиля. В милиции мы объяснили ситуацию и дело было закрыто, но хозяин все ещё машины начал заявлять что мы были в курсе что машина в залоге у банка. Требовал вернуть машину, я в свою очередь потребовала вернуть аванс, на это он согласился, но при встрече пытался отдать только 20 тыс, мы не взяли.

На следующее утро обнаружили раскуроченный номер на автомобиле.

Поэтому конфликт зачастую переходит в стадию судебного разбирательства с неочевидным результатом. Они разработают грамотную правовую стратегию и помогут вернуть машину на выгодных для доверителя условиях.

Все зависит от того, с кем был заключен договор. Оформление сделки в автосалоне подпадает под Закон о правах потребителей.

Производственный комплекс Компании вырос до 7 предприятий. Открытие первого в России производства БОПС-пленки. Открытие второго контакт-центра на 300 операторов.

Так, для получения бесплатной юридической помощи в онлайн-режиме Вам предоставляется исключительная возможность выбрать один из нижепредложенных способов:. До мельчайших подробностей опишите сложившуюся ситуацию, сообщите все существенные обстоятельства, отчетливо и понятно сформулируйте волнующий Вас вопрос - тогда юрист сможет предоставить Вам полный и развернутый ответ. Уже более 12 лет агентство правовой помощи "АСТРЕЯ" оказывает бесплатные юридические консультации в резличных областях гражданского, административного и уголовного права.

Тяжелая дубовая дверь открывается, и в зал входит женщина лет пятидесяти с хозяйственной сумкой в руках. Присев на краешек стула и устроив сумку в ногах, женщина скороговоркой излагает суть дела. В прошлом году ее муж приобрел у индивидуального предпринимателя гараж.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Регина

    Как нельзя лучше!

  2. Владилен

    А вы сами так пробовали делать?

  3. Егор

    Сожалею, но ничем не могу помочь. Я знаю, Вы найдёте верное решение. Не отчаивайтесь.