+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на утерю посылки

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на утерю посылки

В данном случае после установления факта пропажи отправления в течение 10 дней вам обязаны выплатить компенсацию. Однако законодательством РФ предусмотрен и исковой порядок защиты прав потребителей за ненадлежащее исполнение почтовых услуг. В претензии откажитесь от договора оказания почтовых услуг, укажите фактические обстоятельства ситуации. Не забудьте указать ваши требования, доказательства, подтверждающие правомерность требований. Ссылки на нормативные акты необязательны, но приветствуются.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как рестораны используют Фейсбук для продвижения бренда? Почему стать миллионером никогда не поздно?

Жалоба на почту

Как рестораны используют Фейсбук для продвижения бренда? Почему стать миллионером никогда не поздно? Плюсы и минусы всех возможных каналов лидгена для интернет-магазинов. Как генерировать креативные идеи и решения. Ежемесячно наша компания Instalook. С каждым годом количество отправлений растёт.

С марта года не пропало ни одной посылки. И это здорово. Но в декабре и январе произошли 2 очень большие задержки. У одной посылки не менялся статус больше месяца с ноября , у другой - около 3 недель, то есть крайний срок уже прошёл. Первая ехала на Чукотку, вторая в село в Красноярском крае. Решили написать заявление. Сразу оговорюсь, что все посылки мы отправляем от физ. Не думаю, что это играет роль, но всё же. Это электронный аналог рукописного заявления, которое можно написать в отделении.

Решил написать заявление с компьютера браузер Chromium последней сборки. Чтобы заполнить форму надо авторизоваться через сайт Госуслуг. Не проблема, давно там зарегистрирован. К самой форме с точки зрения дизайна и юзабилити претензий нет. Полей много, но все они разделены по смыслу информация о посылке, о заявителе, об отправителе, о получателе.

Особенно понравилось, что при вводе трек-кода автоматически из базы данных заполнились некоторые поля: вес посылки, дата отправления и индекс места отправления. С сайта госуслуг автоматом подтянулись данные заявителя ФИО, адрес, емейл, паспортные данные.

Тоже очень удобно. Данные об отправителе и получателе заполняются вручную или автоматически, копированием из данных о заявителе. Комментариев к полям или всплывающих подсказок нет. Но, вроде как, они и не нужны. По крайней мере мне всё было понятно до последнего раздела формы, где предлагается прикрепить 2 файла: скан описи вложения и скан квитанции. Первого у меня нет, так как мы отправляем без описи.

Квитанцию сфотографировал на айфон, скадрировал, скинул на комп и прикрепил. Нажимаю финальную кнопку "Отправить". Сразу думаю, что что-то не так. Ведь хочется увидеть какое-нибудь сообщение о том, что заявление принято.

А ещё лучше - номер вашего заявления такой-то, ответ будет через столько-то. Повторяю второй и третий раз. Начинаю нервничать. Меняю браузер на Firefox. Всё тоже самое. Объясняю ситуацию. После исправления вручную всех ошибок, которые вроде как и не ошибки - мне, наконец, высветилось сообщение, что претензия принята. И на почту подтянутую из госуслуг пришло письмо с номером заявления, и что оно будет рассмотрено в установленные законом сроки.

А ещё через полчаса обновились статусы у посылок. Они поступили в отделение и готовы к выдачи. Магия сработала. На следующий день клиенты получили свои подушки и шоколадки с фотографиями. А у меня осталось подозрение - что на таком классном сайте, где всё красивенько подтягивается с разных источников в единую форму не происходит никакой валидации этой формы, а просто выкидывает на первую страницу.

А ведь это не косяк сайта, а преднамеренная хитрость, чтобы не принимать и не обрабатывать претензии. Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним. Войти Добавить проект Главное Свежее Компании. Выбор редакции:. Плюсы и минусы всех возможных каналов лидгена для интернет-магазинов Как генерировать креативные идеи и решения 5 Да Ня 10 8 В избр.

Сохранено Авторизуйтесь. Легко ли подать электронную претензию на поиск посылки? Подать легко. Но будьте крайне внимательны! Кто-то явно не хочет работать. Надеюсь, что наш опыт будет полезен и вам. Копирую сообщение и отправляю на указанную им почту.

Буквально через полчаса приходит ответ. Возвращаюсь и проверяю. У меня не было описи и я ничего не прикреплял вместо неё. Потому что, вроде как, и не просили, звёздочек не было. Скан, снятый на айфон весил 1. При вводе трек-номера подтянулась масса г, а поле с кг осталось пустым.

Вроде как, тоже логично. Но оказывает надо было вписать руками 0, иначе форма сбрасывалась, и заявление терялось. Первые Новые Популярные. Кристина Снежинская 31 янв Ярослав 31 янв Это статья для многих будет полезной.

Дмитрий Яковлев 31 янв Ольга Балушкина 4 фев Огромное спасибо за статью! Были те же ошибки Уже учла всё что можно, отправила в сотый раз уже именно как написано в статье, даже фотографии ужала и перевала в pdf Sergey Zhdanov 26 мар Дмитрий Редькин 10 апр Очень, очень полезная статья.

Особенно раздел про выкидышь с сайта в случае недооформления заявления. У меня полчаса назад так и произошло. Хорошо, что решил поискать статьи на эту тему.

Большое спасибо, буду повторять запрос. Ещё бы скрин привели, который должен после успешной отправки появиться. Артём Юнышев 6 авг Автор спасибо! Знал что я не один с проблемой. В моем случае нужно было индекс в шестизначной форме вводить. Даже если американские 5 цифр, то первой вводить 0.

Надеюсь кому-то поможет. Ирина Иванова 13 дек Спасибо за статью, так и не получилось отправить, написала сразу в поддержку со скринами :. Выбрать файл. Расскажите о себе!

Создайте блог своего проекта на Спарке и найдите новых пользователей и партнеров. Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях. Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи.

О проекте Связь с командой.

Поиск пропавших почтовых отправлений

Способ работает, шевелиться начинают сразу. Anonymous comments are disabled in this journal. Your IP address will be recorded. Recommend this entry Has been recommended Send news. Log in No account? Create an account. Remember me.

Как оставить жалобу или претензию?

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг.

Почтовой службе в нашей стране удалось обрасти стереотипами, мифами, странными ассоциациями, даже анекдотами. Никто уже не разбирается, где конкретно допущены ошибки: отечественный почтовый оператор или службы за пределами РФ. У народа в целом нет доверия к почтовой доставке из других городов, регионов и континентов. Бывает, совершенно зря. Но случается и обоснованные претензии к Почте Россия или другим почтовым операторам.

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.

Какого-либо государственного органа, в который можно обжаловать их отказ нет. Поэтому, если проблема не будет решена с помощью жалобы, необходимо направлять претензию, а в случае повторного отказа обращаться в суд. Отправить жалобу.

Претензия по утере посылки (Почта России)

Почтовое отделение. Ярко Валентины Григорьевны. Остафьевская,дом 8, кв. В ценной посылке находились следующие вещи: канистра полиэтиленовая объемом 5 литров, мед натуральный весом 7 кг.

В настоящее время услуги почтовой связи не становятся менее актуальными для большинства граждан, в том числе и по причине развития рынка интеренет-покупок дистанционной продажи товаров. Выбирая фирму по доставке корреспонденции писем или посылок потребители надеются на то, что почтовые отправления будут получены адресатом в целости и сохранности, а также в минимальный срок. При этом нередки случаи, когда при получении посылки на почте обнаруживаются различные недостатки: повреждения, разница в весе посылки либо утеря отправления.

Возмещение материального ущерба от Почты России за утерю посылки

У вас проблемы с доставкой посылки "Почтой России"? Потеряли посылку? Накосячил почтальон? Переходим по этой ссылке на сайт "Почты России". Попадаем на страничку "Электронные обращения". Но вы ведь там уже все зарегистрированы, верно, друзья? Оформить заявление дистанционно можно с этой страницы!

Что делать, если посылка утеряна или повреждена?

Будет ли у меня возможность встретиться с Путиным -. Будет ли у меня возможность вернуть пленных -. Я не буду ничего публиковать, потому что это навредит процессу возвращения людей и прекращение войны.

У меня нет намерений нарушать красные линии, но я не должен показывать свои разговоры с лидерами каких-либо стран. О том, есть ли основания для расследования: Вероятно .

Потерялась посылка почты России или EMS (ЕМС), а вы не знаете куда написать претензию? Наш портал поможет подать жалобу в нужные.

Образец претензии почтовым работникам

Юридические лица предоставляют свидетельство о постановке на учет. Заявление на заключение договора.

Электронное заявление на поиск у Почты России

Необходим лишь доступ в интернет, на сайте МВД не нужно даже регистрироваться. Хотя речь и не идет о полной анонимности, но подача обращения через интернет гораздо более безопасна для заявителя, чем поход в полицию.

Абсолютно каждый человек нуждается в качественной правовой помощи. Бесплатная юридическая консультация онлайн, Вряд ли можно найти ситуацию, когда совет грамотного юриста не сможет помочь предупредить или решить какую-либо ситуацию. Юриста - каталог юристов Каждый грамотный специалист в первую очередь дорожит своей репутацией, а бесплатная юридическая консультация онлайн для них возможность укрепить свои знания, повысить собственную известность и, конечно же, помочь людям.

Сделки с недвижимостью, настолько запутаны и окружены такой бумажной волокитой, что зачастую даже опытному юристу справиться ни легко. Консультация юриста бесплатно онлайн в Екатеринбурге - один из способов, себя обезопасить. Совершая сделку купли - продажа, очень велик шанс, оказаться в руках мошенников. Так как это огромный спектр права, работы для недобросовестных людей здесь найдется не мало.

Разрешите еще к вам обращаться за правовой помощью и поддержкой. Вы, наверное, прекрасно и сами понимаете, что бесплатно никакой юрист не будет рыться в ваших бумагах. Юрист далеко не альтруист. Получить грамотную консультацию с изучением документов вы можете лично на приеме, по Скайпу или по E-mail.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почта России претензия
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анна

    Очень советую Вам посетить сайт, на котором есть много информации на интересующую Вас тему.