+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей рк контакты

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей рк контакты

Агентство Республики Казахстан по регулированию естественных монополий каз. Реорганизован как Комитет по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики. Материал из Википедии — свободной энциклопедии. Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии , проверенной 14 января ; проверки требуют 6 правок.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Департамент по защите прав потребителей города Алматы Комитета по защите прав потребителей министерства национальной экономики Республики Казахстан. Алматы первый тур истребительных мероприятий против крыс и мышей проводится с 12 июля по 11 августа г.

8 прав и правил для шымкентского потребителя

Наши читатели нередко сталкиваются с тем, что товар спустя месяц-другой после покупки выходит из строя. И на поверку менять его, даже в гарантийные сроки, — проблема из проблем. Как быть в таких случаях, куда обращаться? На эти и другие вопросы отвечает главный специалист Департамента по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Южно-Казахстанской области Марат Тулебаев.

Вопрос возник не на пустом месте — в ряде госорганов прошла реорганизация. Рассматривать обращения физических или юридических лиц в сфере защиты прав потребителей; 2. Применять меры ответственности к нарушителям законодательства РК о защите прав потребителей; 3. Осуществлять контроль за соблюдением законодательства РК о защите прав потребителей; 4.

Информировать потребителей о товарах работах, услугах , представляющих риск для их здоровья и безопасности. Следовательно, вопросами защиты прав потребителей занимаются практически все госорганы. К примеру, вопросами защиты прав потребителей в сферах общественного питания и оказания медицинских услуг занимается департамент Комитета охраны общественного здоровья Министерства здравоохранения РК по ЮКО и управление здравоохранения ЮКО.

Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг — прерогатива Национального Банка РК. В общественном транспорте — местные исполнительные органы. Департамент Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики РК по ЮКО в пределах своей компетенции рассматривает вопросы защиты прав потребителей в сфере коммунальных услуг, оказываемых субъектами естественной монополии и субъектами социально значимых рынков, в основном вопросы качества предоставления коммунальных услуг, тарифов, недобросовестной конкуренции, взимания платы за регулируемые услуги, а также праворазъяснительную и просветительскую работу среди потребителей в сфере розничной торговли, бытового обслуживания населения и др.

Письменные обращения в основном касаются нарушений прав бытовых потребителей в сфере оказания коммунальных услуг, устные связаны с нарушениями прав потребителей в сфере розничной торговли. Что дальше? Какова судьба его заявления? Если обращение связано с нарушением прав в сфере розничной торговли, заявителю разъясняются его права и порядок его действий по обжалованию допущенных нарушений. При этом ему предоставляются материалы праворазъяснительного и просветительского характера: буклеты, брошюры, образцы претензии и искового заявления, а также по просьбе заявителя — контактные данные общественных организаций потребителя.

По письменным обращениям, касающимся коммунальных услуг или недобросовестной конкуренции, Департаментом оперативно запрашивается информация, проводится тщательное рассмотрение фактов. В случае выявления нарушений субъекту естественной монополии, соответствующей коммерческой организации направляется предписание об их устранении. При необходимости проводится проверка с последующими административными взысканиями.

Как правило, в большинстве случаев вопросы разрешаются положительно, в пользу потребителя. Это не только прямое нарушение прав потребителя, но и неисполнение продавцами, персоналом торговых организаций, индивидуальными предпринимателями своих обязанностей. К сожалению. Согласно этой норме Закона не подлежат возврату только: 1 лекарственные средства, изделия медицинского назначения; 2 нательное белье; 3 чулочно-носочные изделия; 4 животные и растения; 5 метражные товары, а именно ткани из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, ленты, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.

В ходе мероприятий, посвященных Всемирному дню потребителя, которые наш департамент проводил в марте т. И здесь, на мой взгляд, можно вести речь об отсутствии понятия о социальной ответственности бизнеса. Обращаясь к работникам торгового бизнеса скажу: наш потребитель достоин большего уважения! В конце концов, прежде всего потребитель необходим бизнесу, а не наоборот.

С другой стороны проблема еще и в том, что отсутствует единая система потребительского просвещения. Будьте внимательны и неторопливы при выборе товара. Не поддавайтесь на уловки продавцов торговцев , помните — вы приобретаете товар за свои деньги, а не получаете его бесплатно.

Будьте сами взыскательными и щепетильными: добивайтесь максимума информации о товаре, об изготовителе, об основных потребительских свойствах товара, наличии гарантийного срока, всегда требуйте гарантийный талон. Узнавайте место, сроки, способы, условия и механизм проверки экспертизы товара, в случае его поломки.

Знайте, что продавец обязан довести до сведения потребителя свое наименование, местонахождение адрес и режим работы на казахском и русском языках информация, данная на одном языке либо на иностранном языке, считается непредоставленной.

И разместить эту информацию на вывеске. Также ему необходимо предоставить потребителю информацию о своих фамилии, имени, а также о госрегистрации и наименовании госоргана, осуществившего его регистрацию как ИП.

Помните, что потребитель имеет право на получение товара надлежащего качества и поэтому имеет право на проверку качества, комплектности, веса, объема, на проведение в его присутствии проверки свойств или демонстрации правильного и безопасного использования товара. Это особенно касается бытовой и электронной техники. Покупатель вправе в течение 14 дней с момента приобретения непродовольственного товара возвратить приобретенный товар надлежащего качества продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму, либо обменять купленный товар в месте покупки на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления им требования о его замене, продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно. А при необходимости дополнительной проверки экспертизы качества товара продавцом изготовителем — в течение 30 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, покупатель вправе потребовать проведение экспертизы в его присутствии.

Добро пожаловат! Войдите в свой аккаунт. Ваше имя пользователя. Ваш пароль. Вы забыли свой пароль? Восстановите свой пароль. Ваш адрес электронной почты. Forgot your password? Get help. Новости Лайфхаки 8 прав и правил для шымкентского потребителя. Сетевое издание "otyrar. Перепечатка разрешена только при выполнении Условий использования материалов.

Свяжитесь с нами: info otyrar. Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с казахстанским и международным законодательством об интеллектуальной собственности.

Горячая линия

Ведь любой конфликт можно решить мирным путём. В течение 14 дней. При условии, что товаром не пользовались и сохранена упаковка, чтобы предприниматель мог продать эту вещь. Что касается любителей покупать вещи на один вечер, а потом возвращать их в магазин под видом неиспользованного товара, то таких покупателей можно огорчить.

Управление по защите прав потребителей

Представляет интересы потребителей перед органами государственной власти, и судом. Оказывает правовую поддержку потребителей. Проводит независимую потребительскую экспертизу качества товаров и услуг. Предлагаю вам воспользоваться уникальной возможностью получить ответ на свой вопрос от профессионального юриста.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Перейти к основному содержанию. Версия для слабовидящих.

Рабочие группы. Информационные ресурсы:. Аналитическая работа, проводимая Комиссией в сфере защиты прав потребителей, и рекомендации Комиссии призваны оказать практическую помощь государствам-членам при совершенствовании национального регулирования в данной сфере, подчеркнула в своем выступлении Лидия Осауленко.

Защита прав потребителей: как вернуть некачественный товар и получить деньги

По СЕМ. Размер шрифта: A A A. Цвета сайта: A A A.

Купить систему Заказать демоверсию. Информация о товарах работах, услугах. Статья

Агентство Республики Казахстан по регулированию естественных монополий

Наши читатели нередко сталкиваются с тем, что товар спустя месяц-другой после покупки выходит из строя. И на поверку менять его, даже в гарантийные сроки, — проблема из проблем. Как быть в таких случаях, куда обращаться? На эти и другие вопросы отвечает главный специалист Департамента по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Южно-Казахстанской области Марат Тулебаев.

В Казани стоимость юридической консультации - от 350 рублей. Дзен Отбор ЧЕ-2020: кто может поехать на турнир досрочно. Петр Гаврилов - последний защитник Брестской крепости Комментарии: максим, 31.

телефон защита прав потребителей рк Смотреть видео онлайн в хорошем качестве с возможностью скачать видео или скачать в mp3.

Пожалуйста,скажите если выпускник 11 класса заключит 2 целевых договора для поступления в вузы, то есть ли тут нарушения. Какаета ответственность,что их 2. Врач хирург поставил мне диагноз -повреждение капсульно-связочного аппарата голеностопа, отказался открыть мне больничный лист на основании то что поздно обратилась за медицинской помощью. Какая разница когда я обратилась за медицинской помощью если обследование выявело диагноз.

Мы готовы обеспечить полную защиту ваших интересов и прав в любой ситуации: собрать правовые основы для обоснования вашей позиции, найти нужные аргументы, законы, обстоятельства и полностью представлять вашу сторону в любом суде Челябинской области или в любых других государственных инстанциях, где это понадобится. Позвоните или напишите. Сеть центров правовой помощи "Правовой простор" одним из своих направлений деятельности выбрала военную консультацию.

На сегодняшний день 10 БПМ более 2300 рублей. Мамы, уходя в отпуск по беременности и родам, сразу получают оплачиваемый больничный лист, а когда рождается ребенок, назначается пособие по уходу за ребенком до 3 лет. Повторюсь, если в семье есть трое детей до 18 лет, также назначается дополнительное пособие. Если говорить о малообеспеченных семьях, а это когда доход на каждого члена семьи меньше бюджета прожиточного минимума, то включается механизм адресной помощи и назначается ежемесячное пособие именно на эту семью, которое позволяет повысить уровень доходов на каждого члена семьи до бюджета прожиточного минимума.

Дальше дело передают юристу по… (забыл как называется), ну, в общем, студенту, который готовит документы. Его задача соблюсти форму, чтобы создать видимость работы.

Ну, к примеру, вы обратились с просьбой помочь реструктуризировать долг по кредиту.

Большинство из которых касаются недвижимости и земельного права. Таким образом, можно сказать, что работа у юристов не убывает.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Инструкция применения
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Наталья

    грамотный блог, но коллайдер все равно взорвется…