+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей янао

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей янао

Адрес: г. Ноябрьск, ул. Ленина д. Заведующий сектором: Бацура Анна Валерьевна Телефон: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс.

Контактная информация

В целях реализации перечня поручений Президента Российской Федерации по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации от 18 апреля года N ПрГС и развития системы защиты прав потребителей в Ямало-Ненецком автономном округе, направленной на минимизацию рисков нарушений законных прав и интересов потребителей и создание необходимых условий для их эффективной защиты, Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:.

Утвердить прилагаемую комплексную программу "Защита прав потребителей в Ямало-Ненецком автономном округе на - годы в сфере торговли". Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на члена Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа, обеспечивающего формирование и реализацию государственной политики Ямало-Ненецкого автономного округа в сфере развития отраслей и секторов экономики Ямало-Ненецкого автономного округа. Губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа Д. Утверждена постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 20 апреля года N П.

Наименование программы. Управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ямало-Ненецкому автономному округу далее - Управление Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономном округу по согласованию ;. Одной из основных задач социально-экономического развития Ямало-Ненецкого автономного округа далее - автономный округ является повышение качества жизни населения.

Неотъемлемым элементом качества жизни становится реализация гражданами своих потребительских прав, рациональное использование полученных доходов для приобретения товаров, которые должны иметь соответствующие параметры потребительских свойств и отвечать установленным требованиям безопасности при использовании и утилизации.

Сфера торговли обладает существенной значимостью по целому ряду аспектов для автономного округа, его жителей, для развития бизнеса. Потребительский рынок автономного округа обеспечивает занятость около 7,4 процента экономически активного населения и характеризуется положительной динамикой основных показателей. Участие потребительского рынка в формировании валового регионального продукта составляет 7,1 процента.

Вместе с тем одним из факторов, препятствующих дальнейшему развитию сегмента торговли, является недостаточный уровень развития инфраструктуры особенно в сельских населенных пунктах автономного округа. В свою очередь инфраструктурные проблемы во многом сказываются на неравномерности обеспеченности населения региона торговыми площадями, особенно в части обеспеченности площадями для продовольственной торговли в различных муниципальных образованиях в автономном округе.

По состоянию на 01 января года обеспеченность населения автономного округа торговыми площадями составила ,8 квадратного метра, обеспеченность сельского населения - ,9 квадратного метра на жителей. Важно отметить, что потребительский рынок автономного округа активно развивается. Развитие потребительского рынка автономного округа в настоящее время имеет устойчивый положительный характер. Торговля входит в число ведущих отраслей экономики, определяющих направление и результаты развития автономного округа.

К положительным тенденциям, закрепившимся на потребительском рынке в последние годы, относятся стабильный рост товарооборота, развитие торговых сетей, сокращение доли реализации товаров через рынки в общем объеме товарооборота. К негативным изменениям потребительского рынка региона можно отнести общее снижение динамики оборота розничной торговли. Основной причиной отсутствия явно выраженных позитивных тенденций динамики оборота розничной торговли остается усиливающийся дефицит платежеспособного спроса.

Снижение роста реальных располагаемых денежных доходов населения, высокий уровень цен усугубились высоким уровнем кредитной нагрузки для населения. В течение последних лет в автономном округе наблюдается универсализация торговли продуктами питания и сопутствующими товарами, позволяющая совершить комплексную покупку в одном торговом предприятии и тем самым сокращающая время на приобретение товаров первой необходимости. При этом розничная торговля непродовольственными товарами специализируется, углубляя и расширяя ассортимент предлагаемых товаров.

Также внедряются прогрессивные технологии продаж. Повсеместное распространение получило самообслуживание, продажа товаров по образцам, в кредит, по каталогам, развивается интернет-торговля. Однако при стабильном росте товарооборота и развитии торговых сетей в регионе сохраняется проблема качества и безопасности продовольственных и непродовольственных групп товаров.

По данным Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по автономному округу, на территории региона за год проинспектировано около 60 тонн продовольственных товаров. При этом изъято из оборота около 2,26 тонны пищевой продукции по различным признакам несоответствия продукции действующему законодательству.

Особую озабоченность вызывает присутствие на продовольственном рынке автономного округа пищевых продуктов, реализуемых с отсутствием товарно-сопроводительных документов. Специалистами Управления Роспотребнадзора по автономному округу в ходе проверок в году приостанавливалась реализация продовольственных и непродовольственных товаров ненадлежащего качества, с истекшими сроками годности, без маркировки и с неполной маркировкой, с отсутствием товарно-сопроводительной документации, в том числе без сертификатов соответствия или деклараций.

В связи с действием Технических регламентов Таможенного Союза особое внимание при проведении контрольно-надзорных мероприятий было уделено лабораторному исследованию продовольственных товаров. Импортные пищевые продукты на региональном продовольственном рынке, по данным Управления Роспотребнадзора по автономному округу, в большей степени не соответствуют заявленным требованиям относительно продукции российского производства.

Доля изъятых импортных товаров в году составила 6 процентов. Обеспечение населения Ямала безопасной продукцией и продовольствием является стратегической целью продовольственной безопасности.

Поэтому для предотвращения поступления на потребительский рынок и оборота на нем некачественных и опасных пищевых продуктов и предупреждения заболеваний отравлений , связанных с употреблением таких продуктов, возникает необходимость дополнения существующей системы мониторинга путем проведения лабораторных исследований по отдельным группам социально значимых продовольственных товаров первой необходимости.

Проведение лабораторных исследований позволит провести объективную оценку качества и безопасности пищевых продуктов, производимых на территории автономного округа и ввозимых из-за ее пределов.

Широкое освещение результатов мониторинга с использованием в том числе интернет-рубрик "Школа потребителя" и "Защита прав потребителей" органов местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе обеспечит население автономного округа достоверной информацией для осуществления выбора товаров, а также предоставит хозяйствующим субъектам возможность принятия решения по вопросам производства и реализации продукции. В автономном округе после принятия Закона Российской Федерации от 07 февраля года N "О защите прав потребителей" далее - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" в целом сформирована достаточно гибкая и разветвленная система защиты прав потребителей.

В регионе сделаны шаги к консолидации усилий всех органов по обеспечению надежной защиты прав и интересов потребителей. Со второго полугодия года в регионе реализуется комплексный план мероприятий по противодействию незаконному обороту промышленной продукции и защите прав потребителей в автономном округе, утвержденный комиссией по противодействию незаконному обороту промышленной продукции в автономном округе, которая образована распоряжением Губернатора автономного округа от 09 апреля года N Р.

Данным документом определено межведомственное взаимодействие федеральных органов исполнительной власти практически со всеми заинтересованными исполнительными органами государственной власти автономного округа и органами местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе для совместного решения вопросов обеспечения населения автономного округа качественными и безопасными товарами и пропаганды знаний в сфере защиты прав потребителей.

Координации деятельности по защите прав потребителей в автономном округе способствует работа координационного торгового совета в автономном округе далее - совет , состав которого утвержден постановлением Губернатора автономного округа от 07 марта года N ПГ.

Совет с года является постоянно действующим коллегиальным совещательным органом, созданным в целях обеспечения взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти и их территориальными органами, исполнительными органами государственной власти автономного округа, органами местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе, а также хозяйствующими субъектами, осуществляющими торговую деятельность на территории автономного округа, представителями общественности по исполнению федерального законодательства и законодательства автономного округа в сфере торговой деятельности.

В соответствии со статьей 45 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" на территории автономного округа осуществляют правозащитную деятельность 6 общественных организаций. В рамках взаимодействия с общественными объединениями потребителей и координации деятельности по вопросам защиты прав потребителей при Управлении Роспотребнадзора по автономному округу в октябре года создан Консультативный совет по защите прав потребителей. За прошедшие годы практически решены такие вопросы, как доведение до потребителей необходимой и достоверной информации о продавцах исполнителях , о товарах, в том числе импортных, на русском языке.

В основном решен вопрос с выдачей потребителям кассовых чеков и иных документов, подтверждающих покупку. Прочно вошло в практику досудебное и судебное разрешение споров. Развивается конструктивное взаимодействие всех ветвей системы защиты прав потребителей. В числе основных направлений деятельности - меры по реализации прав потребителей на просвещение.

Ежегодно проводятся мероприятия в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей. Средства массовой информации большое внимание уделяют просвещению населения в сфере защиты прав потребителей. Начата работа по обучению студентов и школьников основам потребительских знаний. В то же время остается немало нерешенных вопросов правового, экономического, организационного и социального характера.

Рыночные механизмы не обеспечивают потребителям равные возможности во взаимоотношениях с хозяйствующими субъектами. Появление новых методов товародвижения, развитие дистанционного способа продаж и другие трансформации не всегда положительно сказываются на потребительских отношениях, имеющих значительное влияние на социально-экономическое положение потребителей.

Ориентация системы защиты прав потребителей на обеспечение законных интересов конкретного человека, оправданная на стадии накопления опыта в реализации потребительского законодательства, малоэффективна, поскольку затраты на обеспечение такой защиты и ее результаты несоизмеримы.

Необходимы поиск и применение новых подходов на основе баланса между активной и адресной защитой прав потребителей и обеспечением условий для свободного развития человека, способного самостоятельно и грамотно действовать на потребительском рынке.

Данная проблематика актуальна на фоне не снижающегося в целом уровня количества обращений от граждан по вопросам защиты прав потребителей. Так в Управление Роспотребнадзора по автономному округу в году поступило обращение. Согласно представленным сведениям от администраций муниципальных образований в автономном округе, в году в органы местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе поступило обращения от граждан о фактах нарушения требований Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Кроме того, наблюдается стагнация в работе отдельных ветвей системы защиты прав потребителей региона, а именно: отсутствие единой нормативно-правовой базы, определяющей компетенцию и обязанности, сдерживает эффективное развитие защиты прав потребителей органами местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе.

В настоящее время не во всех администрациях муниципальных образований в автономном округе имеются отделы по защите прав потребителей. В большинстве случаев полномочиями по защите прав потребителей в органах местного самоуправления в муниципальных образованиях в автономном округе наделены специалисты торговых отделов и как таковых структурных подразделений не имеется. Исключение составляют администрация муниципального образования город Ноябрьск, где в правовом управлении имеется сектор по защите прав потребителей, а также администрация муниципального образования Тазовский район, где имеется отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей.

При этом обращения от потребителей в органы местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе поступают ежегодно в регулярном порядке, в связи с чем целесообразно дать новое развитие обеспечению прав, законных интересов потребителей органами местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе региона, определив им программное направление деятельности.

В условиях вхождения России во Всемирную торговую организацию вопросы повышения качества, безопасности, конкурентоспособности пищевых продуктов приобретают стратегическое значение.

Действия по решению данной проблемы и их результат определяют возможность российских товаропроизводителей, в том числе товаропроизводителей автономного округа, занять достойное место на товарном рынке. Кроме того, распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 августа года N р была утверждена Стратегия государственной политики в области защиты прав потребителей на период до года далее - Стратегия. Стратегия определяет цели, задачи и принципы государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей, направленные на обеспечение национальных интересов и реализацию стратегических национальных приоритетов в данной области.

В указанном документе определено, что организация действенного взаимодействия участников региональной системы защиты прав потребителей обеспечивается в том числе практикой субъектов Российской Федерации по принятию специальных региональных программ по защите прав потребителей.

Для повышения эффективности защиты прав потребителей на территории автономного округа и в целях реализации Стратегии необходим переход на качественно новый уровень защиты прав потребителей, для чего требуются новые организационные подходы, в том числе внедрение программно-целевых методов, направленных на консолидацию усилий федеральных органов, органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе и общественных организаций автономного округа.

Поэтому необходима целостная долгосрочная программа мер экономического, организационного и правового характера, направленная на охрану прав и законных интересов потребителя на региональном уровне с учетом местных условий.

Настоящая Программа направлена на выполнение задач, определенных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" , распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 августа года N р "Об утверждении Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до года" , методическими рекомендациями по разработке и реализации региональных программ по обеспечению прав потребителей, разработанных Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека".

Программа представляет собой комплекс целевых ориентиров, направленных на создание в автономном округе условий для эффективной защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей, снижение социальной напряженности на потребительском рынке автономного округа. Программа направлена на выполнение конкретных задач по организации защиты прав потребителей в автономном округе, обозначая роли всех составляющих системы защиты прав потребителей с учетом прогнозирования результатов и влияния реализации запланированных мероприятий на положение потребителей.

Приоритетным направлением Программы является проведение активной разъяснительной работы с населением, которая позволит повысить уровень потребительской грамотности и обеспечить реализацию системы самозащиты потребителями своих прав.

Кроме того, в целях снижения правонарушений на потребительском рынке и разрешения претензий потребителей в добровольном порядке эффективной является деятельность, направленная на обучение представителей хозяйствующих субъектов.

Другим стратегическим направлением Программы является работа по стимулированию повышения качества товаров, предоставляемых на потребительском рынке автономного округа. В Программе определены конкретные задачи по организации защиты прав потребителей, обозначена роль всех составляющих системы защиты прав потребителей в их решении, спрогнозированы результаты и влияние реализации запланированных мероприятий на положение потребителей.

Важная роль отведена организации работы по проведению мероприятий, направленных на выявление опасных, некачественных, контрафактных товаров, реализуемых на потребительском рынке, а также продукции с наилучшими потребительскими свойствами. Отличительной особенностью этой Программы является ее комплексный подход к осуществлению поставленных целей государственной поддержки потребителей, что позволяет максимально интегрировать интересы и возможности всех структур в автономном округе, занимающихся защитой прав потребителей.

Реализация мероприятий Программы позволит повысить социальную защищенность граждан, обеспечит сбалансированную защиту интересов потребителей и повысит качество жизни жителей автономного округа.

Приоритетами развития системы защиты прав потребителей автономного округа определены:. Цель Программы - развитие системы защиты прав потребителей в автономном округе, направленной на минимизацию рисков нарушения законных прав и интересов потребителей, а также обеспечение необходимых условий для их эффективной защиты с учетом динамики развития потребительского рынка товаров и обеспечение необходимых условий для максимальной реализации потребителем своих законных прав и интересов.

Задачи Программы:. Ожидаемые результаты реализации Программы:. Сроки и этапы реализации Программы - 3 года - годы. Программа реализуется в один этап. По итогам каждого года реализации Программы планируется осуществление анализа эффективности проведения мероприятий Программы, расходования средств на основе оценки достижения плановых значений основных целевых индикаторов и показателей.

Система показателей индикаторов , позволяющая оценить эффективность реализации Программы, увязанная с решаемыми тактическими задачами, приведена в приложении N 1 к настоящей Программе. Методика расчета показателей индикаторов Программы представлена в приложении N 2 к настоящей Программе. Перечень мероприятий Программы с указанием сроков их исполнения, ответственных исполнителей и ожидаемых результатов их реализации представлен в таблице.

Основное мероприятие 1. Укрепление региональной системы защиты прав потребителей. Оказание содействия органам местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе далее - органы местного самоуправления и общественным объединениям потребителей автономного округа в решении задач по защите прав потребителей.

Организация оперативного обмена информацией в системе органов в сфере защиты прав потребителей. Проведение совещаний, круглых столов, конференций, заседаний рабочих групп и других мероприятий, направленных на выработку согласованных комплексных подходов к решению задач, связанных с защитой прав потребителей автономного округа, в том числе с участием органов, входящих в систему защиты прав потребителей, представителей хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на потребительском рынке автономного округа.

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЯМАЛА

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ямало-Ненецкому автономному округу. Установление эффективной системы надзора за защитой прав потребителей и на потребительском рынке в условиях современных рыночных отношений в Ямало-Ненецком автономном округе. Обеспечение в регионе эффективной реализации потребительской политики на основе объединения усилий всех ветвей системы защиты прав потребителей: Управления Роспотребнадзора по ЯНАО, органов исполнительной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, органов местного самоуправления, общественных организаций по защите прав потребителей. Совершенствование нормативно-правового и информационного обеспечения системы организации государственного надзора в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке на территории Ямало-Ненецкого автономного округа. Принятие мер немедленного реагирования по отзыву их с рынка. Повышение уровня защищённости потребителей от действий недобросовестных продавцов изготовителей, исполнителей , увеличение экономического эффекта в сфере защиты прав потребителей, как следствие - рост благосостояния жителей автономного округа. Повышение эффективности организации правового просвещения потребителей и исполнителей изготовителей, продавцов по вопросам потребительского законодательства.

Защита прав потребителей

При покупке меховых изделий необходимо знать, что гарантийный срок для сезонных товаров обуви, одежды и прочих исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами РФ. При выборе меховых изделий необходимо рассмотреть мех, он должен быть достаточно густым, а длинные волоски не должны ломаться. Проведите ладонью по направлению ворса, слегка захватывая мех. Если в руке остается пучок, то это свидетельствует о низком качестве меха, на изделии будут быстро образовываться плешины. Швы должны быть ровными, прошиты тонко аккуратно и почти не прощупываться, без пропусков и просечек, без захвата волоса. На рынке встречаются клееные шубы, вместо швов используется клей, такую шубу покупать не стоит.

Что нужно знать туристу и как защитить свои права. Управление Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу защитило права потребителей жилищно-коммунальных услуг. Стартовала Всероссийская олимпиада финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей финансовых услуг для учащихся. Памятка потребителям по услугам перевозки легковым такси.

Новшества введены в связи с вступившими в силу изменениями в федеральном законодательстве. Об этом рассказал на пресс-конференции сегодня, 19 января, заместитель начальника Управления общественной безопасности Администрации Нового Уренгоя Александр Демкин.

В целях реализации перечня поручений Президента Российской Федерации по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации от 18 апреля года N ПрГС и развития системы защиты прав потребителей в Ямало-Ненецком автономном округе, направленной на минимизацию рисков нарушений законных прав и интересов потребителей и создание необходимых условий для их эффективной защиты, Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:. Утвердить прилагаемую комплексную программу "Защита прав потребителей в Ямало-Ненецком автономном округе на - годы в сфере торговли".

Надымский район

О выявлении фактов осуществлении розничной торговли на территории города, вне специально установленных мест, Вы можете сообщить по телефонам:. Телефон комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции в муниципальном образовании город Салехард. По указанному телефону Вы можете задать вопросы относительно деятельности органов местного самоуправления в сфере противодействия незаконному обороту промышленной продукции в муниципальном образовании город Салехард. На основании вышеуказанного постановления, которое вступило в силу

Информация о Движении Региональные и местные отделения Ямало-ненецкий автономный округ. Информация о Движении.

Режим работы: понедельник - пятница с 8 часов 30 минут до 18 часов, перерыв на обед с 12 часов 30 минут до 14 часов 00 минут. Салехард, ул. Республики, Отправить заявку. Консультационный центр по защите прав потребителей Отчеты деятельности консультационного центра и пунктов Банк судебных решений Образцы претензий Видеоматериалы Инфотека Положения законодательства Словарь потребителя Энциклопедия потребителя Полезная информация. Консультационный центр по защите прав потребителей. Республики, д. Ямальская, д.

Обсудите правовые стратегии, которые будут использоваться. Важно, чтобы тактика ведения дела соответствовала вашим потребностям. Выясните, будет ли адвокат пытаться урегулировать конфликт. Как часто юрист или бюро будет обращаться к вам с новостями. Что делать, если вопросы возникают в нерабочее время. Какую информацию и материалы вы должны предоставить, чтобы дело прошло гладко.

25 Закона РФ от № «О защите прав потребителей» необходимо обращаться в ТО Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в.

О нашем юристе Руководила несколькими правовыми отделами на крупном предприятии. Бесплатной юридической консультации онлайн Вопросы можно задавать жителям Минска и всех регионов Беларуси. Цены на юридические консультации Если вам нужна подробная юридическая консультация по телефону или в офисе, то вы будете оплачивать почасовую работу специалиста, и это составит всего 250 тысяч рублей.

Она оценивается только в денежном эквиваленте. Виновник ДТП может отказаться добровольно уплачивать денежную компенсацию за причиненный вред.

Тематика консультаций может быть разнообразной, ее определяет клиент, обратившийся к нам: Бесплатная юридическая консультация Иркутск и Иркутская область Бесплатная юридическая консультация по телефону. Ежедневно тысячи жителей г. Иркутск, которым требуется юридическая консультация онлайн, ищут в поисковиках: Вам тоже нужна консультация юриста. Ру - крупнейший проект по оказанию юридической помощи населению, объединяющий самые надежные юридические компании и адвокатов г.

Обращаясь с вопросом к адвокату Вы не берёте на себя никаких обязательств, в случае возникновения необходимости очной консультации юриста, Вы не обязаны обращаться именно к нам, но, надеемся, что и в этом случае Вы воспользуетесь нашими услугами.

Консультация по телефону в большинстве случаев не может служить заменой очной консультации адвоката, но она может помочь Вам сориентироваться в юридических вопросах.

На каком сайте можно получить хорошую юридическую консультацию по электронной почте. В режиме онлайн задать вопрос юристу или выслать свой вопрос по электронной почте.

Вы обязаны сообщать о всех Ваших доходах, в том числе и о пенсии. Гудзь просит принять во внимание, что предоставляемая информация не может без всестороннего изучения деталей конкретного дела заменить индивидуальную консультацию и быть предметом для предьявления претензий за исключением случаев преднамеренных действий. По ряду личных, исторических и порой трагических причин и событий мы покинули нашу Родину.

Теперь мы живем в разных странах и в новых реалиях, но всех нас объеденяет великий русский язык и наша общая история.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. thandpaca

    Спасибо, пост очень помог.